سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 يوليو 2026
تلتزم شركة White Tiger International LLC، المالكة والمشغلة لمتجر 99berry (“99berry”، “نحن”، “لنا”)، بحماية خصوصية زوارها وعملائها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني 99berry.com وخدماتنا، بما في ذلك شراء المحتوى التعليمي المصغّر بالذكاء الاصطناعي والكتب الإلكترونية والكتب الورقية. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. من نحن
الكيان القانوني المسؤول عن معالجة بياناتك هو White Tiger International LLC، ومقرها القانوني المسجّل هو: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@99berry.com أو الهاتف +1 74069307317.
2. فئات البيانات التي نجمعها
نجمع فئات مختلفة من البيانات الشخصية بحسب طريقة تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. نوضح كل فئة على حدة أدناه لمزيد من الشفافية.
2.1 بيانات الحساب والتواصل
تشمل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن والفوترة، ورقم الهاتف. نجمع هذه البيانات عند إنشاء حساب، أو إتمام عملية شراء، أو التواصل مع خدمة العملاء.
2.2 بيانات الدفع
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر مزود خدمات دفع خارجي معتمد ومتوافق مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS)، وهو Stripe. لا تقوم 99berry بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الكاملة أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمها؛ يتم التعامل مع هذه البيانات مباشرة عبر بنية Stripe الآمنة. نحتفظ فقط بمعلومات محدودة مثل حالة الطلب ورقم المرجع الخاص بالمعاملة.
2.3 بيانات الجهاز والمتصفح
تشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح ونسخته، نظام التشغيل، معرّف الجهاز، ودقة الشاشة. تُجمع هذه البيانات تلقائيًا عند زيارتك للموقع لأغراض تشغيلية وأمنية.
2.4 بيانات الاستخدام والسلوك
تشمل الصفحات التي تزورها، المنتجات والدروس التي تتصفحها، مدة الزيارة، سجل المشتريات، والمنتجات المضافة إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات.
2.5 بيانات الموقع الجغرافي
نستنتج موقعك الجغرافي العام (على مستوى المدينة أو الدولة) من عنوان IP الخاص بك أو من عنوان الشحن الذي تقدمه، وذلك لأغراض حساب الشحن، الضرائب، والامتثال الجمركي، بما في ذلك الشحن إلى دول الخليج (السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان) والولايات المتحدة وبقية دول العالم.
2.6 بيانات تسجيل الدخول عبر شبكات التواصل الاجتماعي
لا يوفر موقعنا حاليًا خيار تسجيل الدخول عبر منصات التواصل الاجتماعي الخارجية. في حال إضافة هذه الميزة مستقبلًا، سيتم تحديث هذه السياسة لتوضيح البيانات التي تتم مشاركتها معنا من تلك المنصات (مثل الاسم والبريد الإلكتروني العام).
2.7 بيانات تفضيلات التسويق
إذا اشتركت في نشرتنا البريدية أو وافقت على تلقي عروض تسويقية، نحتفظ بسجل لتفضيلاتك (اشتراك/إلغاء اشتراك) وتاريخ الموافقة.
3. أغراض استخدام البيانات
- تنفيذ الطلبات: معالجة المشتريات، الشحن، وتسليم الكتب الإلكترونية والمحتوى الرقمي.
- دعم العملاء: الرد على استفساراتكم، معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال.
- منع الاحتيال والأمان: اكتشاف ومنع المعاملات الاحتيالية أو إساءة استخدام الموقع.
- التسويق: إرسال عروض ورسائل تسويقية بناءً على موافقتك الصريحة (اشتراك اختياري)، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في كل رسالة أو بالتواصل معنا عبر info@99berry.com.
- تحسين الموقع والتحليلات: فهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتحسين تجربة المستخدم وأداء المنتجات.
- الامتثال القانوني: الوفاء بالتزاماتنا الضريبية والمحاسبية والقانونية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتشغيل الموقع وتحسين تجربتك. تشمل هذه التقنيات:
- ملفات تعريف ارتباط ضرورية: لتشغيل سلة التسوق وعملية الدفع وتسجيل الدخول.
- ملفات تعريف ارتباط تحليلية: لفهم كيفية تصفح الزوار للموقع (مثل أدوات تحليل حركة الزوار المشابهة لـ Google Analytics)، وذلك بشكل مجمّع لا يحدد هويتك الشخصية مباشرة.
- ملفات تعريف ارتباط تسويقية: لعرض عروض ذات صلة باهتماماتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر على وظائف الموقع الأساسية مثل إتمام عملية الشراء.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تبيع 99berry بياناتك الشخصية مقابل مبالغ مالية لأي طرف ثالث. نشارك بياناتك فقط مع الأطراف التالية وللأغراض المحددة أدناه:
- مزود خدمات الدفع (Stripe): لمعالجة المدفوعات بأمان.
- شركات الشحن والخدمات اللوجستية: لتوصيل الكتب الورقية داخل الولايات المتحدة ودول الخليج وبقية دول العالم.
- مزودو الاستضافة وتقنية المعلومات (Hostinger): لاستضافة الموقع وتخزين البيانات بأمان.
- مزودو خدمات التحليلات: لتحليل أداء الموقع بشكل مجمّع.
- الجهات القانونية والتنظيمية: عند الضرورة للامتثال لأمر قضائي أو طلب رسمي من جهة إنفاذ القانون.
- في حال نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد تُنقل بياناتك كجزء من هذه الصفقة، مع إشعاركم بأي تغيير جوهري في كيفية معالجة بياناتكم.
6. حقوق الخصوصية بحسب الولاية الأمريكية
نظرًا لأن White Tiger International LLC مسجّلة في الولايات المتحدة، نمنح المقيمين في بعض الولايات حقوقًا إضافية بشأن بياناتهم الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المحلية.
6.1 كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا، يحق لك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وتعديلاته (CPRA):
- الحق في معرفة فئات ومصادر البيانات الشخصية التي نجمعها عنك والغرض من جمعها.
- الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية.
- الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحق في إلغاء الاشتراك (Opt-Out) من “بيع” أو “مشاركة” بياناتك الشخصية.
- الحق في الحد من استخدام بياناتك الشخصية الحساسة.
- الحق في عدم التمييز ضدك عند ممارسة أي من هذه الحقوق.
نظرًا لطبيعة عمل 99berry كمتجر صغير، لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال ولا نشاركها لأغراض إعلانية سلوكية عبر الأطراف الثالثة. إذا رغبت في ممارسة حقك في “عدم البيع أو المشاركة” (Do Not Sell or Share My Personal Information)، يمكنك ممارسة هذا الحق بسهولة عبر إرسال بريد إلكتروني إلى info@99berry.com وسنقوم بمعالجة طلبك خلال المدة الزمنية المحددة قانونيًا.
6.2 فرجينيا، كولورادو، كونيتيكت، ويوتا
إذا كنت مقيمًا في ولاية فرجينيا (VCDPA)، كولورادو (CPA)، كونيتيكت (CTDPA)، أو يوتا (UCPA)، فإنك تتمتع بحقوق مشابهة تشمل: الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، حذفها، تصحيحها، والحصول على نسخة قابلة للنقل منها، بالإضافة إلى الحق في إلغاء الاشتراك من الإعلانات الموجهة (Targeted Advertising)، بيع البيانات، أو اتخاذ قرارات آلية ذات تأثير قانوني جوهري (Profiling). لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر info@99berry.com.
سنقوم بالتحقق من هويتك بشكل معقول قبل تنفيذ أي طلب، ولن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من هذه الحقوق.
7. نقل البيانات دوليًا
يتم استضافة خوادمنا الرئيسية ومعالجة معظم بياناتك داخل الولايات المتحدة الأمريكية. إذا كنت تزور موقعنا من خارج الولايات المتحدة (بما في ذلك دول الخليج)، فإنك توافق على نقل بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن قوانين بلدك.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الطلبات والفوترة: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال للقوانين الضريبية والمحاسبية.
- بيانات الحساب: نحتفظ بها طوال مدة نشاط حسابك، وتُحذف أو تُجهّل (anonymized) خلال فترة معقولة بعد إغلاق الحساب بناءً على طلبك.
- بيانات التسويق: نحتفظ بها حتى تقوم بإلغاء الاشتراك.
- بيانات الجهاز والتحليلات: تُحتفظ بشكل مجمّع لفترات محدودة لأغراض تحسين الأداء.
9. أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها:
- تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS/TLS.
- الاعتماد على Stripe المتوافق مع معيار PCI-DSS لمعالجة المدفوعات، دون تخزين بيانات البطاقات لدينا.
- ضوابط وصول محدودة للموظفين المصرح لهم فقط.
- مراقبة دورية للأنظمة لاكتشاف أي نشاط غير معتاد.
رغم هذه الإجراءات، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام نقل بيانات عبر الإنترنت.
10. خصوصية الأطفال
لا يستهدف موقعنا الأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون هذا السن، وذلك امتثالًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون السن القانونية دون موافقة ولي الأمر، سنقوم بحذفها فورًا.
11. إشارات “عدم التتبع” (Do Not Track)
بعض المتصفحات توفر إشارة “Do Not Track”. نظرًا لعدم وجود معيار موحّد متفق عليه صناعيًا لتفسير هذه الإشارات، لا يستجيب موقعنا حاليًا بشكل مختلف عند استلام إشارة Do Not Track. ومع ذلك، يمكنك دائمًا التحكم بملفات تعريف الارتباط وتفضيلات التسويق كما هو موضح أعلاه.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيظهر تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة عند إجراء أي تعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
13. التواصل معنا وطلبات الخصوصية
لممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، أو لطرح أي استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@99berry.com
- الهاتف: +1 74069307317
- العنوان: White Tiger International LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
نلتزم بالرد على طلبات الخصوصية المؤهلة خلال مدة أقصاها 45 يومًا من تاريخ الاستلام، مع إمكانية تمديدها لمدة 45 يومًا إضافية عند الضرورة مع إخطاركم بذلك.